Rioolverstopping melden
Heeft u problemen met het riool? Bijvoorbeeld een verstopte wc, gootsteen of douche? Dat is vervelend. Hieronder leest u wat u zelf kunt doen en wanneer u contact opneemt met de gemeente.
Wie is verantwoordelijk?
- Is de verstopping op uw eigen terrein? Dan bent u zelf verantwoordelijk.
- Is de verstopping buiten uw terrein? Dan kan de gemeente helpen.
Wat te doen bij een verstopping?
Is uw riool verstopt? Volg dan deze stappen:
- Neem contact op met een ontstoppingsbedrijf.
Kies een lokaal bedrijf. Sommige werken ook buiten kantoortijden.
- Laat de oorzaak van de verstopping vaststellen.
Zit de verstopping in het gemeentelijke deel van het riool? Dan kunt u contact opnemen met de gemeente Achtkarspelen via telefoonnummer 14 0511 (zonder netnummer).
- Onderzoek door de gemeente.
De afdeling Beheer onderzoekt of de verstopping of schade in de gemeentelijke leiding zit.
- Herstel en vergoeding.
Blijkt dat het probleem in het gemeentelijk riool zit? Dan herstelt de gemeente dit zo snel mogelijk. U krijgt de gemaakte ontstoppingskosten vergoed.
Let op:
Is de verstopping ontstaan door verkeerd gebruik van het riool (bijvoorbeeld door het lozen van frituurvet)? Dan vergoedt de gemeente de kosten niet.
Elke situatie is anders
De gemeente bekijkt elke melding apart. Neem bij twijfel gerust contact met ons op via gemeente@achtkarspelen.nl of 14 0511. Wij denken graag met u mee.